Política de privacidade

Quem cuida dos seus dados

A responsável pelos dados é a Face Contábil Ltda, CNPJ 10.935.678/0001-10, com sede na Av. Champagnat, 503, Adélia Giuberti, Colatina/ES, CEP 29702-821. Para qualquer assunto sobre os seus dados, escreva para [email protected].

Neste site

O site facecontabil.com.br é informativo. Ele não tem formulário, não pede cadastro e não usa cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento. As fontes e as imagens são servidas pelo próprio site.

A empresa que hospeda o site, a Cloudflare, registra dados técnicos de cada acesso, como endereço IP, navegador e página visitada, para manter o site no ar e protegido contra ataques.

Os botões de WhatsApp, Instagram e Google Maps levam você a esses serviços, que têm as próprias políticas de privacidade.

Nos e-mails

A Face usa o e-mail para trocar documentos e informações do serviço com você. As caixas de e-mail da equipe ficam no Microsoft 365.

No WhatsApp

No atendimento pelo WhatsApp, a conversa fica registrada na plataforma de atendimento do escritório, com número de protocolo, para dar continuidade ao seu pedido. No fim, você pode avaliar o atendimento. O WhatsApp é um serviço da Meta, com política de privacidade própria.

Com quem os dados são compartilhados

Só com quem é necessário para prestar o serviço:

• órgãos públicos de registro e de fiscalização, como a Junta Comercial, a Receita Federal e a Secretaria da Fazenda, quando o serviço exige;
• as certificadoras, quando você pede ajuda para agendar o certificado digital;
• as empresas que mantêm os sistemas funcionando: a Design Master, que desenvolve e mantém o site, a Cloudflare, a Microsoft (e-mail) e a Meta (WhatsApp). Elas tratam os dados apenas para prestar esse serviço.

A Face não vende dados pessoais.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto você for cliente e, depois, pelo tempo que a lei exige para documentos contábeis, fiscais e trabalhistas. Se uma abertura de empresa não seguir adiante, você pode pedir que os dados enviados sejam apagados.

Os seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• a confirmação de que tratamos os seus dados e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
• a portabilidade dos dados;
• a informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
• a revogação da autorização, quando o tratamento depender dela.

Alguns dados precisam ser mantidos por obrigação legal, mesmo depois do pedido. Para exercer os seus direitos, escreva para [email protected] ou chame no WhatsApp (27) 3770-1400. Você também pode fazer uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

O site e os sistemas usam conexão segura (HTTPS). A equipe e os clientes entram com usuário e senha próprios, e os arquivos enviados ficam fora da área pública do servidor, acessíveis só pelo sistema. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco a você, a Face vai avisar você e a ANPD, como manda a lei.

Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data no começo da página muda junto.